Auditierung ... das Erreichte kritisch bewerten

Wo stehen Sie jetzt – und wo möchten Sie hin? Wir unterstützen Sie bei den notwendigen Kurskorrekturen.

Audits sind wertvolle Ergänzungen struktureller oder operativer Maßnahmen, die das Unternehmen für laufende Aufgaben oder bevorstehende Herausforderungen leistungsfähig halten sollen.

Ein mittelständischer IT-Dienstleister strebte die erfolgreiche Re-Zertifizierung seiner Beratungs- und Rechenzentrumsleistung an. Das Voraudit in allen Bereichen sollte auch Verbesserungspotentiale aufzeigen. Schwerpunkte und Erfolge unserer Auditierung waren:

• Die normgerechte Umsetzung von System- und Projektanforderungen konnte in ihrer Gesamtheit eingeschätzt werden.
• Verbesserungspotential durch Aufzeigen von Schwachstellen und Abweichungen in Teilprozessen wurde sichtbar gemacht.
• Ein Maßnahmenkatalog für ein KVP-Programm für den Angebots- und Abnahmeprozess wurde erstellt.

Das Unternehmen setzte die vorgeschlagenen Maßnahmen und Empfehlungen um und erreichte

• eine Re-Zertifizierung ohne Beanstandungen,
• einen verbesserten Standardisierungsgrad sowie
• Beschleunigung und Absicherung der Leistungsspezifikation im Angebotsprozess.

Weitere Beispiele zur Auditierung